Grundutbildning i ISO 9001:2015

Syftet med utbildningen är att ge er en introduktion till kvalitetsledning enligt ISO 9001. Vi går igenom kraven i standarden, tar upp exempel och gör övningar som kan var till hjälp för er att öka förståelsen att tolka kraven och hur ni kan koppla det till er verksamhet. Utbildningen ger er även förståelse för hur kvalitetsledningssystem kan vara en effektiv grund för både affärs- och verksamhetsutveckling.

Tyngdpunkten i kursen ligger i att skapa förståelse för hur ett verkningsfullt ledningssystem för kvalitet kan se ut. Vi tar också upp hur andra områden så som t.ex. miljö, arbetsmiljö, informationssäkerhet kan integreras i ledningssystemet för de delar som är gemensamma inom standarder för ledningssystem.

Ur utbildningen

•  Vad är ett ledningssystem?
• Ledningens ansvar & de 7 kvalitetsledningsprinciperna
• Riskbaserat och processinrikat arbetsätt
• Organisationens förutsättningar (omvärlds och verksamhetsanalys, intressentanalys, ledningssystemets omfattning)
• Stöd (resurser, kompetens, dokumentation, dokumentation, inköp/avtal)
• Risker och möjligheter
• Processer
• Övervakning och mätning
• Avvikelsehantering och korrigerande åtgärder
• Interna revisioner
• Ledningens arbete för ständig förbättring och kvalitetssäkring
   

Utbildningsmål

Att deltagarna ska få kunskaper och färdigheter i hur du kan arbeta med kvalitetsledningssystem i din verksamhet. Utbildningen ger dig:

• nyttan med ledningssystem och förståelse för hur det kan vara en effektiv grund för verksamhetsutveckling.
• kunskap om syfte, omfattning och innehåll i ISO 9001 och relaterade standarder
• insikt om hur ett ledningssystem bidrar till att förbättra arbetssätt
• förståelse för värdet av att arbeta processinriktat och hur ett sådant arbete kan se ut
   

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till er som har liten eller ingen erfarenhet av ISO 9001 och som ska starta ett certifieringsarbete eller bara vill använda standarden som ett stöd i att skapa ordning och reda, öka tydlighet och öka er kundnöjdhet tex dig som ska arbeta med ledningssystemet, ska bli internrevisor, är chef/ledare i en certifierad organisation eller vill börja jobba med ledningssystem.

Förkunskaper

Denna utbildning kräver inga förkunskaper.
 

Påbyggnads och fördjupningsutbildningar